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北京五分彩 | 品质服务暖人心 感动客人受赞扬

发布时间:2018-07-30来源:点击:67

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本期北京五分彩人物

宴天下新区店 —— 苏巧然

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7月27日晚,一楼来的是一家公司的营销会,当客人快到的时候,我们已经把凉菜上齐了,这时客人陆陆续续的都到了,我为客人倒满茶水后,客人们边吃边聊。其中,一位客人不小心打碎了杯子,见到后,我急忙跑过去询问客人是否伤到。客人说:“没有伤到,只是杯子碎了。”我微笑着说:“只要没伤到就好。”说着我又拿个杯子为客人重新倒满茶水,并及时清理了地上的碎片。

用餐结束后,客人在结账时,提出要赔偿杯子,并说:“我经常在外面吃饭,打碎东西是要赔偿的,你今天的举动很暖心,谢谢你啊,服务员。”我说:“不用谢,打碎杯子是小事,伤到客人可是大事,您的安全才是第一。”




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